- Beschrijving werking The Outlet Corner:
TOC is eigenaar van een online platform genaamd ‘The Outlet Corner’ dat onder de in deze overeenkomst bepaalde voorwaarden ter beschikking wordt gesteld aan retailers (= professionele verkopers van kleding – hierna afgekort ‘Retailer’) dewelke nieuwe kledij (hierna afgekort ‘Kledij’ of ‘Product’) te koop kunnen stellen op het online platform (hierna ‘Platform’) terug te vinden op de website www.theoutletcorner.be (hierna afgekort ‘de Website’) met als doel om deze Kledij te verkopen aan potentiële klanten, zijnde bezoekers van de website (hierna ‘Klant’).
De Retailer zal de op het Platform/de Website te koop aangeboden Producten weergeven aan de hand van foto’s, met vermelding van de koopprijs en teksten. De Retailer zal alleen maar promoties kunnen aanbieden en zal zelf zijn marketing beheren op het Platform/de Website. De Retailer zal tevens met de Klanten kunnen communiceren via het Platform/de Website.
Eenmaal een Klant via de Website overgaat tot aankoop van een welbepaald Product ontstaat een koopovereenkomst tussen de Retailer en de Klant in welk geval de voorwaarden zoals vermeld in bijlage 1 toepasselijk zullen zijn.
Terzelfdertijd ontstaat ook een overeenkomst tussen TOC en de Klant waarbij de Klant er zich toe verbindt om per afgesloten aankoop van een Product van de Retailer een commissie aan TOC ten belope van 5% van de koopsom zoals vermeld op de Website (koopsom excl. verzendingskosten en transactiekosten) te betalen aan TOC.
De door de Klant betaalde sommen (koopsom, verzendingskosten, transactiekosten en commissie) naar aanleiding van aankopen op het Platform/de Website zullen worden gestort op de bankrekening van TOC met rekeningnummer.
Eenmaal de Klant alle door hem verschuldigde sommen zal hebben voldaan op de rekening van TOC, waarvan de Retailer automatisch bericht zal ontvangen van TOC, zal de Retailer uiterlijk binnen de 5 werkdagen overgaan tot verzending van de door de Klant bestelde Producten naar het door de Klant opgegeven leveringsadres.
De Retailer verbindt er zich toe om TOC uiterlijk binnen de 2 werkdagen op de hoogte te stellen van de leveringsdatum van de door de Retailer naar de Klant verzonden Producten.
Eenmaal de termijn van het herroepingsrecht van 14 dagen een einde heeft genomen (in geval van verkoop van verschillende Producten aan de Klant dewelke op een afzonderlijke datum worden geleverd, zal het herroepingsrecht een aanvang nemen de dag na de ontvangst door de Klant van het laatst geleverde product), zal TOC binnen een termijn van 14 dagen na het verstrijken van het herroepingsrecht overgaan tot doorstorting op de rekening van de Retailer van de door de Klant betaalde koopsommen + verzendingskosten naar aanleiding van de aankopen van Producten. De door de Klant betaalde commissie van 5% van de koopsom en de door de klant betaalde transactiekosten komen toe aan TOC.
In het geval de Klant zijn herroepingsrecht uitoefent zullen zowel de Retailer als TOC hiervan in kennis worden gesteld door de Klant.
De Retailer zal TOC in dat geval binnen de 2 werkdagen vanaf de terugzending door de Klant van de Producten waarop de herroeping slaat meedelen dat TOC kan overgaan tot terugbetaling aan de Klant van de door deze laatste betaalde sommen naar aanleiding van de aankoop van de teruggezonden Producten.
Ook in het geval de Klant niet zou beschikken over een herroepingsrecht (professionele klant), zal TOC binnen de 28 dagen na de levering van de Producten aan de Klant via het Platform/de Website overgaan tot doorstorting van de naar aanleiding van de koop ontvangen koopsom + verzendingskosten aan de Retailer.
In het geval de Koopsom + verzendingskosten door TOC reeds zouden zijn doorgestort op de rekening van de Retailer maar de koop vervolgens alsnog zou worden ontbonden of herroepen verbindt de Retailer er zich toe om de op hem rustende verplichtingen ten aanzien van de Klant te voldoen (vb. terugbetaling).
- Duur overeenkomst.
Deze overeenkomst neemt een aanvang vanaf heden, is van onbepaalde duur en kan door elk van de partijen op elk ogenblik wordt opgezegd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij.
De opzeggingstermijn zal in geval van opzeg gegeven door TOC, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en behalve in geval van zware tekortkoming van de Retailer, vijftien dagen bedragen.
De opzeggingstermijn in geval van opzegging door de Retailer zal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zeven dagen bedragen waarna alle door de retailer op de website vermelde informatie (hierna afgekort ‘Content’) zal worden verwijderd.
In geval van zware tekortkoming van de zijde van de Retailer, zal TOC de mogelijkheid hebben om deze overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder inachtname van een opzeggingstermijn.
Als een zware tekortkoming wordt onder meer aanzien:
- bedrog, oplichting of andere strafbare feiten gepleegd door de Retailer dewelke verband houden met het gebruik van het Platform/de Website dan wel een weerslag hebben op het Platform/de Website
- faillissement, opening procedure tot gerechtelijke reorganisatie,
- tekortkoming door de Retailer aan één of meer verplichtingen zoals voorzien huidige overeenkomst dewelke niet onmiddellijk door de Retailer werden rechtgezet na hiertoe te zijn aangemaand door TOC of een tekortkomng dewelke een dermate zware vertrouwensbreuk heeft veroorzaakt in hoofde van TOC dat een onmiddellijke beëindiging vereist is.
Na beëindiging van deze overeenkomst zal de Retailer niet langer toegang hebben tot het Platform/de Website van TOC en zal alle door de Retailer geplaatste Content en elke verwijzing naar de Retailer worden verwijderd op het Platform/de Website.
In geval van beëindiging van deze overeenkomst verbindt de Retailer er zich toe om alle op dat ogenblik met de Klant gesloten koopovereenkomsten uit te voeren conform de voorwaarden vermeld in bijlage 1.
- Gebruiksrecht
Tijdens de duur van deze overeenkomst en binnen het kader van de hem toegekende rechten en verplichtingen zoals vermeld in deze overeenkomst krijgt de Retailer tijdens de duur van deze overeenkomst een niet-overdraagbaar gebruiksrecht/licentie op het Platform/de Website.
Het door TOC aan de Retailer toegekende gebruiksrecht (licentie) geldt slechts tijdens de duur dat de Retailer actief is/blijft als professionele verkoper van Kledij. In het geval de Retailer zijn professionele activiteiten zou staken zal dit gebruiksrecht onmiddellijk een einde nemen. De Retailer verbindt zich ertoe om TOC onmiddellijk op de hoogte te stellen van de eventuele staking van zijn activiteiten als professionele verkoper van Kledij.
TOC heeft de mogelijkheid om het gebruiksrecht in hoofde van de Retailer op te schorten of te onderbreken met het oog op onderhoudsdoeleinden, herstellingen, aanpassingen, upgrades. Dit naar eigen goeddunken van TOC en zonder enige mogelijkheid tot aansprakelijkheid van TOC of schadevergoeding in hoofde van de Retailer (met uitzondering in geval van zware fout, bedrog of opzet van de zijde van TOC).
TOC zal de Retailer evenwel in de mate van het mogelijke tijdig informeren van eventuele geplande onderhoudswerken, herstellingen, aanpassingen of upgrades doch voor zover deze een weerslag zouden hebben op de werking van het Platform/de Website.
In het geval de Retailer één of meerdere van de op hem rustende verplichtingen uit deze overeenkomst niet zou naleven, heeft TOC steeds de mogelijkheid om het gebruiksrecht in hoofde van de Retailer van het Platform/de Website op te schorten na schriftelijke kennisgeving aan de Retailer. Dit onverminderd de mogelijkheid van TOC om de nodige maatregelen te nemen teneinde gebeurlijke inbreuken te doen ophouden, deze overeenkomst te beëindigen en/of schadevergoeding te vorderen.
De handelaar mag geen nieuwe collectie verkopen op het platform. De producten dienen wel 1 seizoen oud te zijn.
* Krijgt de beheerder een melding dat handelaars productregels negeert, zijn we verplicht het account zeven dagen op te schorten en worden deze producten verwijderd.
*Negeert de handelaar opnieuw de productregels, en word er opnieuw nieuwe collectie op geplaast zal het account volledig geblokkeerd worden en kan deze handelaar ook niets meer verkopen op het platform.
De handelaar mag geen Tweedehandskleding verkopen op het platform.
(Hiervoor bestaan genoeg site’s en apps voor)
* Krijgt de beheerder een melding dat handelaars productregels negeert, zijn we verplicht het account zeven dagen op te schorten en worden deze producten verwijderd.
*Negeert de handelaar opnieuw de productregels, en word er tweedehandskleding op geplaast zal het account volledig geblokkeerd worden en kan deze handelaar ook niets meer verkopen op ons platform.
- Verplichtingen van de Retailer inzake de aangeboden Producten en de verkoop daarvan.
De goederen te koop gesteld op het Platform/de Website zijn noodzakelijkerwijze Producten (= nieuwe kledij) dewelke de Retailer in zijn offline/online winkel te koop stelt én dewelke de Retailer op voorraad heeft.
De Retailer verbindt zich ertoe om Producten op het Platform te koop te stellen dewelke voldoen aan de geldende wetgeving en aan de vereisten van kwaliteit en conformiteit. Zo staat de Retailer ervoor garant dat de Producten dewelke hij te koop stelt geen inbreuk uitmaken op de rechten en/of intellectuele eigendomsrechten van derden (vb. namaak, schending merkenrechten,…).
De Retailer zal geen Producten te koop stellen op het Platform/de Website dewelke in strijd zijn de openbare orde en/of goede zeden dan wel een frauduleuze oorsprong hebben.
De Retailer zal naar aanleiding van de via het Platform/de Website met de klant afgesloten overeenkomsten dienen over te gaan tot facturatie aan de klant van de koopsom en de verzendingskosten.
De Retailer zal overgaan tot tijdige levering aan de Klant van de door deze laatste bestelde goederen (zie artikel 1).
De Retailer zal dienen in te staan voor de afhandeling van de naverkoop met de Klant en zal in eerste instantie tevens ook instaan voor de rechtstreekse afhandeling van klachten met de Klant. Bij de afhandeling van de klachten met de Klanten zal de Retailer steeds een maximale klantentevredenheid vooropstellen.
Indien de klacht van de Klant na bemiddeling door de Retailer niet tot een voor de Klant bevredigende oplossing leidt, zal de Retailer TOC hiervan binnen korte termijn in kennis stellen en kan TOC hierin naar keuze optreden als bemiddelaar.
- Content – Gedragscode
TOC en de Retailer zijn volledig onafhankelijke ondernemingen dewelke elk voor eigen rekening handelen. Zij zijn niet in de mogelijkheid om elkaar te verbinden en huidige samenwerking kan niet worden aanzien als een joint venture, vertegenwoordiging of agentschap.
De Retailer verbindt er zich toe om de geldende wetgeving/reglementering (waaronder maar niet beperkt tot de regelgeving inzake privacybescherming, intellectuele eigendomsrechten, eerlijke concurrentie, wetgeving inzake arbeidsrecht en sociale zekerheid) na te leven wat de door hem gepubliceerde Content en toegepaste handelspraktijken betreft.
De Retailer verbindt zich ertoe om de Klant steeds juist en correct te informeren en dit ook in zijn communicatie met de Klant.
De Retailer zal er voor zorgen dat deze zich steeds hoffelijk en met het nodige respect en fatsoen gedraagt, zowel wat de Content betreft als in zijn relatie/communicatie met Klanten, TOC en eventuele andere Retailers dewelke actief zijn op het Platform/de Website.
Zo zal de Retailer er zich van onthouden om Content te publiceren dewelke TOC in een slecht daglicht zou plaatsen dan wel het imago of de reputatie van TOC zou kunnen schaden.
De Retailer zal er zich tevens van onthouden om Content te publiceren dewelke indruist tegen de openbare orde of goede zeden, zou discrimineren dan wel als ongepast kan worden aanzien.
De Retailer zal er zich van onthouden om druk uit te oefenen op de Klant (vb. omwille van de publicatie van een negatieve beoordeling).
De Retailer is uitsluitend verantwoordelijk voor de door hem op het Platform/de Website gepubliceerde Content en zal TOC vrijwaren voor elke mogelijk schade of elk mogelijk nadelig gevolg dat TOC zou lijden als gevolg van de publicatie van Content op het Platform/de Website.
TOC heeft te allen tijde de mogelijkheid om de Content gepubliceerd door de Retailer op het Platform/de Website te controleren en deze offline te halen in het geval deze een inbreuk zou uitmaken op de geldende reglementering en wetgeving of op de bepalingen van deze overeenkomst (incl. de daarvan deel uitmakende bijlagen). De Retailer erkent dat TOC terzake over een discretionaire bevoegdheid beschikt en niet aansprakelijk worden gesteld voor de verwijdering van deze Content noch tot gehoudenheid van een schadevergoeding.
De Retailer zal onder geen enkel beding maatregelen of handelingen stellen dewelke de werking van het Platform of de Website kunnen verstoren.
De Retailer zal ervoor zorgen dat zijn wachtwoord om in te loggen op het Platform/de Website te allen tijde geheim zal blijven en zal TOC onmiddellijk verwittigen door middel van verzending van een e-mail naar retailers@theoutletcorner.be in het geval zijn logingegevens/wachtwoord in het bezit van onbevoegde derden zou zijn gekomen of in het geval zijn account zou zijn gehackt.
De Retailer staat ervoor garant dat zijn personeel de verplichtingen voortvloeiende uit onderhavige overeenkomst rustende op de Retailer steeds naleeft.
De Retailer verbindt zich ertoe om een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten bij een verzekeraar met het oog dekking van de gebeurlijke aansprakelijkheden dewelke de Retailer zou kunnen oplopen ten aanzien van onder meer de Klanten. De Retailer zal op eerste verzoek een bewijs van het afsluiten van een dergelijke burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering voorleggen aan TOC.
- Intellectuele eigendomsrechten.
Met uitzondering van het gebruiksrecht dat aan de Retailer wordt toegekend zoals vermeld in artikel 3 van deze overeenkomst, houdt onderhavige overeenkomst geen enkele overdracht in van intellectuele eigendomsrechten van TOC aan de Retailer (op het Platform, de Website, de merk- en/of handelsnaam,…) waarbij alle intellectuele eigendomsrechten in hoofde van TOC te allen tijde haar eigendom zullen blijven.
De Retailer verbindt er zich toe om geen schending te maken van de intellectuele eigendomsrechten van TOC en zal TOC vrijwaren in geval van gebeurlijke schending onverminderd schadevergoeding.
De eventuele handelsgeheimen van TOC, knowhow van TOC en andere informatie dewelke als vertrouwelijk wordt bestempeld door TOC dewelke in het kader van deze overeenkomst zouden worden meegedeeld door TOC aan de Retailer zullen te allen tijde hun vertrouwelijk karakter behouden, dit zowel tijdens de duur van deze overeenkomst als na de beëindiging daarvan.
De Retailer verbindt er zich toe om zowel tijdens de duur van deze overeenkomst als na de beëindiging daarvan de in zijn bezit zijnde vertrouwelijke informatie, knowhow en handelsgeheimen niet te gebruiken, kopiëren of over te dragen.
- Aansprakelijkheid – Overmacht.
De Retailer bevestigt dat op TOC slechts een inspanningsverbintenis rust krachtens huidige overeenkomst waarbij TOC niet aansprakelijk zal kunnen worden gesteld door de Retailer in geval van schade geleden door de Retailer te wijten aan een handeling of tekortkoming van TOC voor zover deze schade niet te wijten zijn aan een zware fout, opzet of bedrog van de zijde van TOC.
Onverminderd hetgeen werd uiteengezet in de hierboven vermelde alinea zal de gebeurlijke aansprakelijkheid van TOC in ieder geval cijfermatig worden beperkt tot het bedrag van de commissies (excl. BTW) dewelke TOC gedurende een periode van drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waarvoor TOC aansprakelijk wordt gesteld heeft verworven naar aanleiding van aankopen via de Website door de Klanten bij de Retailer. Een vergoeding voor indirecte schade in hoofde van de Retailer wordt uitgesloten.
In het geval een partij bij deze overeenkomst niet aan haar verplichtingen kan voldoen omwille van overmacht zal deze de andere partij hiervan onmiddellijk in kennis stellen. In het geval de overmacht langer dan drie maanden duurt, kan elke partij huidige overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij.
Indien er zich in de toekomst onvoorziene omstandigheden zouden voordoen dewelke niet toerekenbaar zijn aan één of beide van de partijen en de uitvoering van deze overeenkomst buitensporig bezwaren waardoor de uitvoering door één of beide partijen redelijkerwijze niet meer kan worden geëist, zullen partijen onderhandelen over de aanpassingen aan deze overeenkomst in welk geval de rechtbank bij gebreke van een akkoord tussen partijen hierover het laatste woord zal hebben.
- Overdracht rechten.
De Retailer kan deze overeenkomst (of de daarin toegekende rechten of verplichtingen) niet overdragen aan een derde behoudens in geval van schriftelijke voorafgaande toestemming van TOC.
TOC heeft de mogelijkheid om zonder de toestemming van de Retailer deze overeenkomst over te dragen aan een verbonden onderneming (hierin inbegrepen: fusie, splitsing, inbreng) dan wel een aan haar bestuurders verbonden onderneming.
- Algemene bepalingen.
De nietigheid of niet-uitvoerbaarheid van één of meer bepalingen van deze voorwaarden heeft geen gevolgen op de geldigheid of uitvoerbaarheid van de andere bepalingen ervan die onverminderd van kracht blijven. De ongeldige of niet-uitvoerbare bepalingen zullen in dat geval vervangen worden door geldige en uitvoerbare bepalingen die het nauwst aanleunen bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen waarbij de rechtbank in geval van discussie hierover het laatste woord zal hebben.
In geval van gebeurlijke betwistingen tussen partijen zal TOC het recht hebben om gegevens dewelke werden opgeslagen op haar servers of op servers van derden dewelke betrekking hebben op het gebruik van het Platform/de Website door de Retailer (met inbegrip van de toegangscodes van de Retailer), verbindingslogboeken, communicatie dewelke via het Platform/de Website door de Retailer werd uitgewisseld als bewijsmiddel zal kunnen worden aangewend.
Deze overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door het Belgisch recht met uitsluiting van de bepalingen van het Weens Koopverdrag. Enkel de rechtbanken te Gent zullen bevoegd zijn om gebeurlijke geschillen tussen partijen te beslechten.
